Deze pagina legt uit hoe je de gegevens die de app N'ice (uitgegeven door Nicecremerie, Beringen, België) over jou bewaart, kunt laten verwijderen — en welke gegevens worden verwijderd of nog een tijdje bewaard blijven.
Welke gegevens bewaren we?
N'ice gebruikt voor klanten een anonieme account. We vragen geen naam, e-mailadres of telefoonnummer. Alle gegevens zijn gekoppeld aan een willekeurig, anoniem apparaat-ID dat automatisch wordt aangemaakt — niet aan jou als persoon. Concreet kunnen de volgende gegevens op onze servers staan:
- Meldingsabonnement — je push-notificatietoken, de door jou gekozen meldingslocatie en het tijdstip waarop je je hebt aangemeld voor meldingen.
- Stopverzoeken — de locatie die je deelt wanneer je de ijskar vraagt te stoppen, samen met eventuele opmerkingen.
Optie 1 — Verwijderen in de app (aanbevolen)
De app heeft een ingebouwde knop die je gegevens meteen en volledig van onze servers verwijdert. Doe dit voordat je de app van je toestel verwijdert:
- Open de N'ice-app.
- Ga naar het tabblad Info.
- Ga naar het onderdeel "Privacy en juridisch" en tik op "Gegevens verwijderen".
- Bevestig met "Verwijderen". Je meldingsinstellingen en opgeslagen locatie worden dan permanent verwijderd.
Optie 2 — Vragen of hulp nodig?
Lukt het niet via de app, of heb je vragen over je gegevens? Stuur dan een e-mail naar cremerienice@hotmail.com met als onderwerp "Verzoek gegevensverwijdering", dan helpen we je verder. Goed om te weten: stopverzoeken worden sowieso automatisch verwijderd (zie hieronder), ook als je niets doet.
Wat wordt verwijderd en wat wordt bewaard?
- Meldingsabonnement (push-token, meldingslocatie): wordt volledig verwijderd wanneer je dit aanvraagt.
- Stopverzoeken: worden hoe dan ook automatisch verwijderd binnen 30 dagen nadat ze zijn afgehandeld. Op verzoek verwijderen we ze meteen.
- We bewaren geen andere persoonsgegevens van klanten. Locatiegegevens worden niet historisch opgeslagen.
We verwerken je verzoek binnen 30 dagen, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Zie ook ons privacybeleid voor je volledige rechten.